Истории успеха: Гранд Круиз

Опубликовано: 04.10.2017

Гранд Круиз

Гостиничный бизнес

Сергей Павленко, директор по маркетингу

1500

гостей в месяц

40 000

средний чек

Дата основания:

2012

Пришли на Яндекс:

2012

История успеха

Гранд Круиз

Гостиничный бизнес

Дата основания:

2012

Пришли на Яндекс:

2012

Как управлять интернет-маркетингом в сфере внутреннего туризма сегодня? Директор по маркетингу сети курортных отелей в Анапе «Круиз» Сергей Павленко рассказывает, как продвигать в интернете новый отель и обеспечивать его хорошую заполняемость даже в конце сентября.

— Расскажите, с чего начался ваш бизнес?

Идея открыть отель в курортном городе, где на каждый квадратный метр по дому отдыха, санаторию и гостинице, прямо скажем, новизной не блещет. После запуска первого отеля «Круиз» мы поняли, что не хотим делать просто очередной объект, а хотим создать место, которое по уровню сервиса не уступало бы зарубежным отелям. У Анапы много реальных плюсов, и если мы сможем конкурировать с «заграницей», то привлечем к себе более платежеспособный спрос. Создание второго отеля, «Гранд Круиз», стало для нас таким вызовом. Принялись за дело с особым рвением: новые типы номеров, детские комнаты, большой бассейн, крутая анимация. Сейчас открыли третий, «Ла Мелия», и рассчитываем, что он окончательно развеет стереотипы про «типичный анапский сервис».

— Сколько месяцев в году длится сезон? Когда нужно начинать рекламироваться, чтобы заполнить отель летом?

Курортный сезон длится с мая по сентябрь, пять месяцев. А вот планировать поездку и присматривать места для летнего отдыха люди начинают уже после новогодних праздников. Поэтому низкий сезон у нас с октября по декабрь, рекламируемся «в фоновом режиме», а уже на февраль планируем старт полноценной рекламной поддержки. Пик запросов приходится на апрель и май — в этот период и бюджет, и внимание к рекламным кампаниям максимальные. За эти месяцы нужно получить как можно больше бронирований и предоплат. Процент отмен при большом объеме бронирований может быть высокий — иногда гости оставляют заявки в разных отелях, а выбирают «тот самый единственный», когда получают счет на предоплату. Если мы открываем бронирование заранее, то с помощью скидок и бонусов мотивируем гостей действовать оперативно. Как правило, в 90% случаев гости приезжают, если внесли предоплату.

Новости

Походы по Украине

Когда я езжу в отпуск в новые страны, очень хочу погрузиться полностью в атмосферу и природу именно этой незнакомой страны.

Безусловно, все туристические места прекрасны, но вытоптаны толпами

Как оригинально провести медовый месяц
Согласно статистике, пляж – самое популярное и излюбленное место проведения медового месяца. За ним следуют романтичные города с экскурсиями по замкам и музеям, с прогулками узкими улочками и завтраками

Как приготовить паэлью и не разочароваться в ней.
Способов приготовления этого валенсийского блюда великое множество, как приготовить паэлью решать только вам. Это зависит только от ваших личных предпочтений. Единственным неизменным продуктом для этого

Элитные арабские духи Расаси
Европейские духи являются нормой для большинства жителей России и других соседних стран. Вы никогда не задумывались, с чем это связано? Скорее всего, дело в хорошей рекламе и привычке. Наши родители

Храм Солнца в Крыму/ каменный цветок
Каменный цветок, семь пальцев, Крымский стоунхендж, сахарные головки, зубы дракона – все это о Храме Солнца. Некто считают эту природную конструкцию обсерваторией, иные - порталом в другие миры, третьи

Самые лучшие курорты Крыма
Полуостров Крым во все времена был интересен и привлекателен. Ничего не изменилось и сегодня. Курорты и туризм в Крыму – залог великолепного настроения, положительных эмоций и оздоровления организма. 

Сколько стоит авиабилет до кипра
Самые выгодные предложения На Ближний Восток от 18180 рублей! Акционное предложение от авиакомпании Alitalia от 18 180R Срок действия истёк Alitalia Москва — Тель-Авив Москва — Абу-Даби

Отели Москвы
Москва похожа на огромный муравейник. Но между лесным муравейником и человеческим мегаполисом есть большая разница. Маленький муравей безошибочно найдет нужное место в своем лесном городе, а вот человек,

Кругосветные круизы
Надоела рутина и хочется отвлечься? Мечтаете мечтаете отправиться в круиз? Вы цените комфортабельный отдых? Не можете обойтись без спа-процедуры, бассейнов, баров со вкусными экзотическими коктейлями?

Такси в андорру из аэропорта барселоны
Одним из самых удивительных зимних в путешествие является путешествие в Андорру. единственным недостатком является дорога. В Андорре нет своего аэропорта, поэтому Все самолеты прилетают в Барселону.

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить