Истории успеха: Гранд Круиз

Опубликовано: 04.10.2017

Гранд Круиз

Гостиничный бизнес

Сергей Павленко, директор по маркетингу

1500

гостей в месяц

40 000

средний чек

Дата основания:

2012

Пришли на Яндекс:

2012

История успеха

Гранд Круиз

Гостиничный бизнес

Дата основания:

2012

Пришли на Яндекс:

2012

Как управлять интернет-маркетингом в сфере внутреннего туризма сегодня? Директор по маркетингу сети курортных отелей в Анапе «Круиз» Сергей Павленко рассказывает, как продвигать в интернете новый отель и обеспечивать его хорошую заполняемость даже в конце сентября.

— Расскажите, с чего начался ваш бизнес?

Идея открыть отель в курортном городе, где на каждый квадратный метр по дому отдыха, санаторию и гостинице, прямо скажем, новизной не блещет. После запуска первого отеля «Круиз» мы поняли, что не хотим делать просто очередной объект, а хотим создать место, которое по уровню сервиса не уступало бы зарубежным отелям. У Анапы много реальных плюсов, и если мы сможем конкурировать с «заграницей», то привлечем к себе более платежеспособный спрос. Создание второго отеля, «Гранд Круиз», стало для нас таким вызовом. Принялись за дело с особым рвением: новые типы номеров, детские комнаты, большой бассейн, крутая анимация. Сейчас открыли третий, «Ла Мелия», и рассчитываем, что он окончательно развеет стереотипы про «типичный анапский сервис».

— Сколько месяцев в году длится сезон? Когда нужно начинать рекламироваться, чтобы заполнить отель летом?

Курортный сезон длится с мая по сентябрь, пять месяцев. А вот планировать поездку и присматривать места для летнего отдыха люди начинают уже после новогодних праздников. Поэтому низкий сезон у нас с октября по декабрь, рекламируемся «в фоновом режиме», а уже на февраль планируем старт полноценной рекламной поддержки. Пик запросов приходится на апрель и май — в этот период и бюджет, и внимание к рекламным кампаниям максимальные. За эти месяцы нужно получить как можно больше бронирований и предоплат. Процент отмен при большом объеме бронирований может быть высокий — иногда гости оставляют заявки в разных отелях, а выбирают «тот самый единственный», когда получают счет на предоплату. Если мы открываем бронирование заранее, то с помощью скидок и бонусов мотивируем гостей действовать оперативно. Как правило, в 90% случаев гости приезжают, если внесли предоплату.

Новости

Походы по Украине

Когда я езжу в отпуск в новые страны, очень хочу погрузиться полностью в атмосферу и природу именно этой незнакомой страны.

Безусловно, все туристические места прекрасны, но вытоптаны толпами

Приглашение для иностранца в Россию
Срок пре­бы­ва­ния ино­стран­ца, при­ехав­ше­го по ви­зе, опре­де­ля­ет­ся его ви­зой. Ча­ще все­го — один ме­сяц по обык­но­вен­ной ту­рис­ти­чес­кой ви­зе или три ме­ся­ца по обык­но­вен­ной част­ной

Дивеево достопримечательности
Земля русская полнится чудесными местами, именно теми, где происходят чудеса. Дивеево это одно из таких мест.Каждый хоть раз в жизни слышал об этом старом селе в Нижегородской области. Мои друзья живут

Сайт о талантливых жителях города
Талант – это потенциал или изначально заложенная способность индивида. В толковых словарях значение слова талант определяется, как особые личные предрасположенности человека. С приобретением опыта они

Достопримечательности городов мира
На нашей планете существует немало интереснейших городов, и старинных, и вполне современных. Пожалуй, одна из интереснейших достопримечательностей в мире, это Великая Китайская Стена, участок которой можно

Посмотреть здесь
1) Настройтесь на правильный выбор. Выберите время, когда вам никто не будет мешать. В хорошо проветренной комнате удобно устройтесь на кресле, диване или за письменным столом. a) Сосредоточьтесь на

Экскурсии для школьников в Москве
Под экскурсиями понимают коллективные осмотры музеев либо внемузейных объектов, проводимые по намеченным темам и специальным маршрутам, возглавляемые специалистами – экскурсоводами с образовательной

Коллекторское агентство
Еще несколько лет назад потребительскими кредитами пользовалось около 80% населения. С наступлением кризиса у многих граждан упали доходы, а с ними пропала возможность выплачивать кредиты. Банки – организации

Зенит билеты
Истинные ценители футбола прекрасно знают как порою нереально сложно бывает попасть на состязания на одной из главных арен страны и даже всего мира-на арену легендарного Зенита. Старый, как и сам футбол

Интернет магазин игрушек и детских
Прежде всего, открывая магазин детских игрушек нужно помнить что, в основном потребителем ваших товаров станут дети. Поэтому поставщика нужно выбирать надежного, чтобы весь товар был чистый и не содержал

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить