Отзывы о туроператоре Coral Travel

Опубликовано: 21.08.2018

видео Отзывы о туроператоре Coral Travel

Музенидис Трэвел (Mouzenidis Travel): раннее бронирование туров в Грецию на 2018 год

Отзыв называется, слава Богу, вернулись! Решила я несколько недель назад, что устала и решила купить оперативно купить путевку в Турцию на майские. Т.к. ни мне, ни подруге некогда было заниматься подборкой тура (работа), решили воспользоваться рекомендацией подруги и обратились к девушке Екатерине Брагинец из компании Coral Travel, офис в г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 1. Тур нам продали в один день, деньги заплатила сразу, а вот документы скинули с трудностями... В моей дате рождения была ошибка, Екатерина сказала, что все быстро поправит, но все было отнюдь не быстро. Накануне вылета девушка перестала отвечать на мои сообщения и звонки, предприняв несколько попыток через часа 4 я начала звонить в офис и просить исправленные документы. Там сообщили, что Екатерина срочно отбыла в командировку и что, якобы, со мной должны были связаться. Оказалось, что документы до сих пор не исправлены. В итоге к вечеру я получила документы, распечатать мне их было уже негде, вышла на связь Екатерина и сообщила, что печатать их не обязательно. Ок. 



По прилёту в Турцию (рейс кстати задержали на 4 часа, АК Рэд Вингс, но это, как говорится, совсем другая история), стойка Coral Travel оказалась в самом конце, найдя ее я стала показывать ваучер на своём телефоне представителю оператора, та просто забрала! мой разблокированный телефон и 20 минут всей честнОй компанией они пытались выяснить в каком автобусе мы едем. Сделав два почетных круга по всей стоянке с представителем и чемоданами, мы наконец то сели в автобус и отправились в отель.


Менеджер по туризму. Часть 4: поиск и бронирование тура.

На следующий день мы познакомились с отельным представителем Coral Travel неким Дмитрием (фото прилагаю) и вот тут началось самое интересное! Мы приобрели у него две экскурсии, первая, в хамам, была в тот же день. Дмитрий совершив несколько звонков сообщил нам время трансфера 15:15. В указанное время мы были в холле, но не дождались автобуса, начали звонить Дмитрию, трубки он не брал, на сообщения не отвечал (видимо, часть корп культуры компании Coral Travel). Примерно через час он вышел на связь и сообщил, что совсем забыл нам сказать, что автобус сломался и выезд состоится в 16:30. Но и в 16:30 никого не было, забрали нас в итоге в 17. После процедур мы вышли и спросили о трансфере, нам сообщили, что в течении 20 мин нас заберут. Машины подъезжали, людей забирали, но нашего отеля не называли. Через мин 40 подруга решила повторно уточнить, ответ - мы про вас забыли... В течении 15 мин нам все-таки предоставили автобус для 6-ти оставшихся последних посетителей. Примерно в 22:00, когда в Турции уже темень не проглядная, наш автобус остановился у какого-то отеля и водитель не говорящий ни на английском, ни на русском, пытался на турецком нам обьяснить, что это наш отель. Мы в свою очередь, пытались ему доказать, что даже надпись (название) на отеле не та. В итоге после шока как нас пытались высадить, я открыла Яндекс навигатор и показала, что мы не доехали до нашего отеля и куда нам. Довёз. 


Переход на сайт туроператора

Поутру встретив Дмитрия, высказали все наше негодование и хотели вернуть деньги за вторую экскурсию, но Дмитрий уверил, что все будет хорошо. Со втрой экскурсией надо сказать, действительно, все было не плохо.

Приближался конец отдыха, не дожидаясь 20:00 дня на кануне вылета (время, после которого на ресепшн, по словам Дмитрия, он разметит инфо о рейсе и трансфере), я решила проверить инфо на сайтах, но тут выяснилось, что мне не удаётся вытащить из почты документы, т.к. майл ру заблокирован в wi fi отеля. Написали Дмитрию, через 2 часа ответил - не беспокойтесь, ждите 20:00. Беспокоилась я уже сильно и не напрасно! Пишу в Москву, Екатерине, так мол и так, скиньте билеты, Екатерина скинула, но совершенно на другой рейс, другой АК, прилёт в другой аэропорт, на вопрос, что так все резко поменялось, ответ - да, к сожалению. Ок, что ж делать. Пишу Дмитрию - есть инфо, что рейс 7703 АК Роял флай в 8:45 нам заменили на рейс 9662 АК Рэд Вингс в 5:25, после продолжительной паузы ответ - не беспокойтесь, вы летите тем же рейсом 7703, но его перенесли на 12:30, но это не точно, ждите 20:00.... При этом рейс 7703 не был зарегистрирован не в аэропорту Антальи, не в аэропорту Шереметьево. Пишу Екатерине, в конце концов каким рейсом и во сколько мы летим, ответ - нужно слушать представителя отправляющей стороны и смайлик. Тут мы поняли, что тупик, ничего как ждать нам не остаётся.

Предчувствуя, мы собрали чемоданы в обед, приготовили вещи. В итоге не в 20:00 ничего не было, потом нас кормили «завтраками» до 23:30, в итоге Дмитрий нас уверил, что мы летим 7703, но время вылета не известно, все станет известно не раньше 9:00, идите спать. На мой вопрос вы уверены, да да, не беспокойтесь, наша задача вас доставить домой. 

В 00:30 мы благополучно уснули, а в 01:40 просто подскочили и свались с кроватей от звонка представителя Coral Travel, который сообщил, что нас ждут уже 10 мин и мы летим 9662 в 5:25....!!!!!! У нас есть 10 мин на сборы. Так быстро я ещё не просыпалась и не бежала, мат сыпался из меня как из сантехника Валеры, очень хотелось увидеть Дмитрия, но увы. 

Успели, не смотря на ДТП, в которое мы чуть не попали, но водитель среагировал профессионально, долетели, выспались, в 18:00 Дмитрий вспомнил, что нас вроде бы как нет, где мы и как добрались... негодованию не было предела.

Coral Travel похоронен для меня на всегда!

Новости

Походы по Украине

Когда я езжу в отпуск в новые страны, очень хочу погрузиться полностью в атмосферу и природу именно этой незнакомой страны.

Безусловно, все туристические места прекрасны, но вытоптаны толпами

Как добавить свой сайт в каталог сайтов на ucoz | Как создать сайт на конструкторе, на движке или своими руками
Наверное многим интересно знать, как добавить свой сайт в каталог сайтов на ucoz. Возможно не все новенькие ещё знают что в системе юкуз есть рейтинг сайтов, другими словами каталог и в этот каталог может

Жильё в Лоо 2018 на астраханской
Какое вам могут предложить жильё в Лоо 2018 на астраханской недорого у частника. Говоря, про улицу астраханская, которая находится в курортном поселке Лоо, почти сразу как проезжаешь центр Лоо. Улица представляет

Эллинги в Лоо видео
Эллинги в Лоо видео снятое на пляже в 2018 году. Центральный Лоо пляж видео эллинги у самого моря, аттракционы на пляже, морские прогулки, морская рыбалка. Основные развлечения, которые есть в Лоо, находятся

Снять домик в Лоо с выходом к морю
Сегодня в частном секторе поселка снять домик в Лоо с выходом к морю можно разными способами. Снимайте домик в Лоо через сайт www.Loo7.ru гостиницы широкий выбор домиков у моря. Главное при снятии домика

Домики в Лоо на берегу моря частный сектор
Приближается долгожданный летний отдых , уже сегодня можно заранее снять домики в Лоо на берегу моря в частном секторе недорого . Отдельно стоящие домики самый популярный удобный вариант жилья в Лоо. Расположенные

Гостевые дома в Лоо частный сектор
Отдых в Лоо 2017 предлагает отдыхающим недорогое жилье у моря гостевые дома в Лоо частный сектор низкие цены номера эконом. Поселок Лоо довольно большой, вытянутый частный сектор поселка почти полностью

Poltavchanka.info
Желание работать над собой – это совершенно нормально. Если не задумываться, как стать лучше, чем ты есть, то можно многое потерять. Вообще-то все мы хорошо знаем свои слабые и сильные черты и над чем

Рак мочевого пузыря в немецких клиниках
Эндо-урологический центр клиники «Мемориал-Шишли» —  один из 15 центров в мире, где практикуют уникальную операцию — создание нового мочевого пузыря из кишки пациента взамен удаленного при

Заклепка тяговая
Несмотря на  почтенный возраст такого инструмента, как топор, возникшего на  заре цивилизации, по  своей востребованности он  все также остается вне конкуренции в  качестве незаменимого

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить