Опубликовано: 22.01.2019
У нас предусмотрена бесплатная отмена забронированных услуг – ЗА 24 Ч ДО ИХ НАЧАЛА.
А так же, если по какой-либо причине в момент начала предоставления оплаченной вами услуги*, вы посчитали, что услуга не соответствует заявленному вам при продаже услуг качеству, вы имеете право потребовать возврат оплаченных вами услуг.
1
Вам нужно сообщить гиду/сопровождающему/водителю лично о том, что приобретенная услуга на нашем сайте вас не устраивает в течение первого часа с момента начала сервиса . Если услуга предоставляется без гида/сопровождающего позвонить нам по дежурному телефону
+34 977 10 23 27 .2
После произведенного Вами отказа по телефону , вы покидаете экскурсию или прекращаете пользование предоставляемой услугой.Если экскурсия индивидуальная, то автомобиль разворачивается и возвращает вас в место, откуда начиналась экскурсия.
3
Возврат стоимости оплаченных услуг (от которых вы отказались) будет произведен в той же форме как и оплаченная вами услуга . В случаи приобретенной вами услуги через интернет по средством электонного платежа (VISA , Master Card и т.д.) , возврат денег будет осуществлен в течении 72 часов с момента отказа вами от услуги.
*Возврат денег не возможен на все мероприятия где продавались билеты (концерт, спектакль, шоу), а также морские прогулки, дайвиг и прокат автомобиля.
закрыть