Опубликовано: 23.01.2019
Российские авиаперевозчики официально обратились в Минтранс с просьбой о легализации овербукинга. В случае, если правительство поддержит это предложение, авиакомпании смогут продавать на рейсы большее количество билетов, чем мест в самолете, пишет «Российская газета» .
На данный момент овербукинг официально применяется европейскими и американскими авиакомпаниями. Пассажирам, которым не хватило мест в самолете даже при оплаченном авиабилете, предлагаются солидные компенсации. В российских авиакомпаниях овербукинг существует лишь неофициально — как правило, подобные ситуации авиаперевозчики списывают на сбой системы бронирования.
С помощью овербукинга авиакомпании планируют компенсировать убытки в случае, если пассажиры опоздавшие на рейс или передумавшие лететь, будут требовать свои деньги обратно.
Эксперты считают, что подобная мера ударит в первую очередь по пассажирам.
- То есть пассажир может не улететь, даже если вовремя приехал в аэропорт, но оказался последним в очереди на регистрацию. Правильно ли это? Нет, это нарушение прав потребителя, - считает председатель Союза пассажиров России Кирилл Янков . По его словам, пассажир при покупке билета заключает договор, по которому авиакомпания должна предоставить ему место в самолете на определенном рейсе.