Истории успеха: Гранд Круиз

Опубликовано: 04.10.2017

Гранд Круиз

Гостиничный бизнес

Сергей Павленко, директор по маркетингу

1500

гостей в месяц

40 000

средний чек

Дата основания:

2012

Пришли на Яндекс:

2012

История успеха

Гранд Круиз

Гостиничный бизнес

Дата основания:

2012

Пришли на Яндекс:

2012

Как управлять интернет-маркетингом в сфере внутреннего туризма сегодня? Директор по маркетингу сети курортных отелей в Анапе «Круиз» Сергей Павленко рассказывает, как продвигать в интернете новый отель и обеспечивать его хорошую заполняемость даже в конце сентября.

— Расскажите, с чего начался ваш бизнес?

Идея открыть отель в курортном городе, где на каждый квадратный метр по дому отдыха, санаторию и гостинице, прямо скажем, новизной не блещет. После запуска первого отеля «Круиз» мы поняли, что не хотим делать просто очередной объект, а хотим создать место, которое по уровню сервиса не уступало бы зарубежным отелям. У Анапы много реальных плюсов, и если мы сможем конкурировать с «заграницей», то привлечем к себе более платежеспособный спрос. Создание второго отеля, «Гранд Круиз», стало для нас таким вызовом. Принялись за дело с особым рвением: новые типы номеров, детские комнаты, большой бассейн, крутая анимация. Сейчас открыли третий, «Ла Мелия», и рассчитываем, что он окончательно развеет стереотипы про «типичный анапский сервис».

— Сколько месяцев в году длится сезон? Когда нужно начинать рекламироваться, чтобы заполнить отель летом?

Курортный сезон длится с мая по сентябрь, пять месяцев. А вот планировать поездку и присматривать места для летнего отдыха люди начинают уже после новогодних праздников. Поэтому низкий сезон у нас с октября по декабрь, рекламируемся «в фоновом режиме», а уже на февраль планируем старт полноценной рекламной поддержки. Пик запросов приходится на апрель и май — в этот период и бюджет, и внимание к рекламным кампаниям максимальные. За эти месяцы нужно получить как можно больше бронирований и предоплат. Процент отмен при большом объеме бронирований может быть высокий — иногда гости оставляют заявки в разных отелях, а выбирают «тот самый единственный», когда получают счет на предоплату. Если мы открываем бронирование заранее, то с помощью скидок и бонусов мотивируем гостей действовать оперативно. Как правило, в 90% случаев гости приезжают, если внесли предоплату.

Новости

Походы по Украине

Когда я езжу в отпуск в новые страны, очень хочу погрузиться полностью в атмосферу и природу именно этой незнакомой страны.

Безусловно, все туристические места прекрасны, но вытоптаны толпами

Сюда
Выбор профессии – один из самых важных выборов, который мы делаем в жизни. Какую выбрать профессию, на кого пойти учиться, кем работать – те вопросы, которые задавал себе каждый из нас хотя бы раз в жизни.

Дивеево достопримечательности
Земля русская полнится чудесными местами, именно теми, где происходят чудеса. Дивеево это одно из таких мест.Каждый хоть раз в жизни слышал об этом старом селе в Нижегородской области. Мои друзья живут

Сайт о талантливых жителях города
Талант – это потенциал или изначально заложенная способность индивида. В толковых словарях значение слова талант определяется, как особые личные предрасположенности человека. С приобретением опыта они

Достопримечательности городов мира
На нашей планете существует немало интереснейших городов, и старинных, и вполне современных. Пожалуй, одна из интереснейших достопримечательностей в мире, это Великая Китайская Стена, участок которой можно

Заказать автобус
Как найти хорошего водителя дальнобойщика? Как выбрать самого толкового и ответственного водителя среди множества претендентов? Как его правильно принять на работу и оформить все документы? Эти вопросы

Свадьба в риме
Свадьбе обычно предшествовала помолвка: в присутствии друзей и родственников жених спрашивал у отца девушки или ее опекуна, обещает ли он отдать ее в жены. Получив подтверждение, жених дарил невесте подарки

Путешествия и Отдых
Казалось бы, ответ на этот вопрос очевиден. Но не все понимают истинную важность отдыха. Многие люди живут годами без отпуска, а потом не знают, откуда у них взялась депрессия и недовольство жизнью.

Набор инсталляция и унитаз
Всего несколько лет назад подвесная сантехника считалась предметом роскоши, а в наших ванных все – от унитаза до раковины, было вмонтировано в пол. Сегодня ситуация действительно изменилась и все чаще

3 курс стероидов
Особенности тренировок на анаболических стероидах, советы и рекомендации, какой тренинг использовать, когда ты тренируешься на анаболиках. Высокоинтенсивный, силовой тренинг, памп тренировки тратят огромные

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить